fbpx

Job Title: Customer Support Manager

ตำแหน่งนี้ เป็น Full-Time และต้องสามารถมาทำงานที่บริษัทของเราได้ บริษัทเราอยู่ใน Tampa Bay ใน Florida, USA ครับผม
**ต้องเป็นคนที่มี Green Card หรือเป็น US citizen เท่านั้นครับ**

Working Schedule:

Working Hour (Monday – Friday: 9am – 5pm) EST

Job Responsibilities:

  • รับโทรศัพท์ลูกค้า และ ช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆที่ลูกค้าถามเข้ามา ส่วนมากจะเกี่ยวกับระบบ POS ในร้านอาหาร หรือ ระบบ Online Order
  • ทำการ Manage ตารางทำงานของฝ่าย Cutomer Support
  • ทำการ Train ฝ่าย Customer Support
  • OnBording ลูกค้าสำหรับร้านอาหารใหม่ ตั้งแต่ เริ่มจนจบ เช่น Set up และ Training ลูกค้า
  • เปิดปิดระบบการสั่งอาหาร Online และ ระบบ Point of sale
  • แก้ไข และ เพิ่ม เมนูอาหารลงบน Systems
  • ทำรีพอร์ทของยอดการขายของลูกค้า
  • Trouble Shooting ระบบ POS, Online Order และ Website
  • ช่วยฝ่าย CEO และ Top position พัตนาระบบ POS และเรียนรู้ระบบใหม่
  • ปรับหรือแก้ไขหรือสร้าง Basic website
  • ทำ Sale Report รายเดือน สำหรับระบบ POS ต่างๆ

**อาจจะมีงานอื่นที่ไม่ได้ mention อยู่ในนี้ที่ไม่ใช่งานหลักๆ แต่งานอื่นจะอยู่ใน Scope งานสำหรับการแก้ปัญหาพวกระบบ POS / Online order และพัตนาระบบ**

Skill Requirement:

  • พูดและพิมพ์ภาษาอังกฤษได้ คล่อง
  • พูดและพิมพ์ภาษาไทยได้ คล่อง
  • มีความรับผิดชอบ และ ตรงต่อเวลาสูงมาก
  • มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาที่มีความซับซอน และ ปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างดี
  • สามารถทำงานในสถานการณ์ที่มีความเครียดและเร่งรีบได้
  • มีความกล้าที่เผชิญหน้ากับลูกค้าตัวๆต่อตัว หรือ คุยโทรศัพท์ได้
  • สามารถทำงานเป็นกลุ่ม และ กับคนอื่นได้
  • ความสามารถในการ Organize งานต่างๆได้เสร็จตาม Deadline
  • อัธยาศัยดี เป็นคนใจเย็น สามารถคุย โทรศัพท์กับลูกค้า และทีมได้
  • สามารถใช้ Google drive, MS Word, Excel. PowerPoint ได้
  • รับโทรศัพท์ได้ตลอดในช่วงเวลาทำงาน
  • ปริญญาตรี หรือ สูงกว่า
  • ต้องมีอายุอย่างน้อย 25 ปี
  • มีประสบการณ์การสร้าง Website (plus)
  • มีประสบการณ์การด้านระบบ POS (plus)

ท่านไหนสนใจกด Apply now ได้เลย และส่งจำนวนเงิน Salary ที่ต้องการ และ Resume มาที่เรา ขอบคุณครับ

Follow Us

Contact Us

Call: (727) 310 - 9110
Contact@onestoprestaurantsolutions.com

Address

7545 Ulmerton Road
Largo, FL 33771

Office Hours

Mon-Fri: 9am - 5pm
Sat-Sun: Closed

Copyrights © 2022 All Rights Reserved. Designed by OneStop Restaurant Solutions