38K – 42K Per Year

Working Hour (Monday – Friday: 9am – 5pm) EST

• รับโทรศัพท์ลูกค้า และ ช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆที่ลูกค้าถามเข้ามา ส่วนมากจะเกี่ยวกับระบบ POS ในร้านอาหาร หรือ ระบบ Online Order
• ทำการ Manage ตารางทำงานของฝ่าย Cutomer Support
• ทำการ Train ฝ่าย Customer Support
• OnBording ลูกค้าสำหรับร้านอาหารใหม่ ตั้งแต่ เริ่มจนจบ เช่น Set up และ Training ลูกค้า
• เปิดปิดระบบการสั่งอาหาร Online และ ระบบ Point of sale
• แก้ไข และ เพิ่ม เมนูอาหารลงบน Systems
• ทำรีพอร์ทของยอดการขายของลูกค้า
• Trouble Shooting ระบบ POS, Online Order และ Website
• ช่วยฝ่าย CEO และ Top position พัตนาระบบ POS และเรียนรู้ระบบใหม่
• ปรับหรือแก้ไขหรือสร้าง Basic website
• ทำ Sale Report รายเดือน สำหรับระบบ POS ต่างๆ

**อาจจะมีงานอื่นที่ไม่ได้ mention อยู่ในนี้ที่ไม่ใช่งานหลักๆ แต่งานอื่นจะอยู่ใน Scope งานสำหรับการแก้ปัญหาพวกระบบ POS / Online order และพัตนาระบบ**

• พูดและพิมพ์ภาษาอังกฤษได้ คล่อง
• พูดและพิมพ์ภาษาไทยได้ คล่อง
• มีความรับผิดชอบ และ ตรงต่อเวลาสูงมาก
• มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาที่มีความซับซอน และ ปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างดี
• สามารถทำงานในสถานการณ์ที่มีความเครียดและเร่งรีบได้
• มีความกล้าที่เผชิญหน้ากับลูกค้าตัวๆต่อตัว หรือ คุยโทรศัพท์ได้
• สามารถทำงานเป็นกลุ่ม และ กับคนอื่นได้
• ความสามารถในการ Organize งานต่างๆได้เสร็จตาม Deadline
• อัธยาศัยดี เป็นคนใจเย็น สามารถคุย โทรศัพท์กับลูกค้า และทีมได้
• สามารถใช้ Google drive, MS Word, Excel. PowerPoint ได้
• รับโทรศัพท์ได้ตลอดในช่วงเวลาทำงาน
• ปริญญาตรี หรือ สูงกว่า
• ต้องมีอายุอย่างน้อย 25 ปี
• มีประสบการณ์การสร้าง Website (plus)
• มีประสบการณ์การด้านระบบ POS (plus)